Accompagnement de la personne et relation d'aide
De la communication en équipe à l'accompagnement thérapeutique : des outils pour mieux comprendre, réguler et accompagner l'humain.
Professionnels de santé, équipes, accompagnants et thérapeutes : développez vos compétences en communication, gestion des émotions et pratiques thérapeutiques.
- Public
- Tout professionnel ou particulier en relation avec du public, des patients, des usagers ou une équipe
- Durée
- 4 heures
- Tarif
- 190 € OPCO · 140 € particulier
- Lieu
- Dans vos locaux ou les nôtres
- Prérequis
- Aucun
- Délais d'accès
- 1 semaine, 1 mois si financement
- Accessibilité
- Aménagements étudiés avec vous
Et si quelques mots bien choisis pouvaient apaiser une relation, prévenir un malentendu et ouvrir un véritable espace d'écoute ? Une formation courte et concrète, centrée sur les situations réelles des participants, pour observer sa communication, repérer ce qui soutient ou fragilise la relation, et expérimenter des formulations plus claires et plus aidantes.
À l'issue de la formation, vous serez capable de
- Identifier les principaux paramètres de la communication verbale
- Repérer l'effet des mots, du contexte et de l'intention sur la relation
- Utiliser l'écoute active, l'empathie et les présupposés de la PNL
- Adapter votre communication aux besoins et aux situations rencontrées
- Intégrer des formulations aidantes et constructives dans votre quotidien
Le déroulé
- Module 1 — Connaître les bases de la communication verbale aidante : écoute active, empathie, présupposés de la PNL
- Module 2 — L'appliquer dans son quotidien professionnel : travail par corps de métier ou par problématique, écrits, positions de perception, jeux de rôles
- Module 3 — Vérifier et évaluer les différentes situations, choisir et mettre en œuvre les formulations qui prennent soin de la relation
- Public
- Tout professionnel de santé souhaitant améliorer sa prise en charge du patient
- Durée
- 5 jours, 35 heures, répartis en 2 temps
- Tarif
- 260 €/jour OPCO · 190 €/jour particulier
- Lieu
- Dates et lieu définis avec l'établissement
- Prérequis
- Aucun
- Délais d'accès
- 1 mois si demande de financement
- Accessibilité
- Aménagements étudiés avec vous
Une formation pensée pour les équipes soignantes, mono ou pluridisciplinaires, en établissement de santé. Elle se déroule en deux temps : d'abord la communication thérapeutique et l'hypnose conversationnelle (3 jours), puis les prises en charge spécifiques (2 jours), patient claustrophobe, douleur, acte invasif, stress. L'objectif est de transmettre les éléments de communication qui facilitent la relation avec le patient et son adhésion aux soins, et d'élaborer des prises en charge adaptées aux besoins spécifiques.
À l'issue de la formation, vous serez capable de
- Augmenter le niveau de qualité des soins en améliorant la communication soignant-soigné
- Établir une alliance thérapeutique pour mobiliser la motivation et les ressources du patient dans l'intérêt du soin
- Maîtriser les fondamentaux de la communication thérapeutique et de l'hypnose conversationnelle
- Appliquer des techniques de communication pour améliorer la relation soignant-patient
- Adapter la prise en charge des patients selon les besoins spécifiques : douleur, claustrophobie, actes invasifs
- Acquérir des techniques hypnotiques simples et efficaces pour agir sur les symptômes algiques et anxieux
- Utiliser l'auto-hypnose pour gérer le stress et l'anxiété, les vôtres comme ceux de vos patients
Le déroulé
- Premier temps, communication thérapeutique et hypnose conversationnelle. Jour 1 : prendre conscience de la communication pour agir à un niveau inconscient, bases de l'hypnose, fluctuation des états de conscience en situation de soin, niveaux de langage, les 3V, obstacles à la communication et biais cognitifs, suggestibilité, sensorialité.
- Jour 2 : créer une alliance thérapeutique et mobiliser les ressources, l'art de la formulation (typologie des questions, reformulation, écoute active), stratégie interactive, techniques de suggestion pour prévenir l'anxiété et la douleur, confusion, modification du vécu intérieur, bases d'une séance d'hypnose, analogies et métaphores.
- Jour 3 : utiliser l'hypnose conversationnelle et développer l'adaptabilité, communication hypnotique avancée, Milton modèle et présuppositions, permissivité et fondements ericksoniens, lever les résistances, métaphores, analyse de cas cliniques.
- Deuxième temps, prises en charge spécifiques. Jour 4 : adapter sa prise en charge aux besoins du patient, identification des besoins spécifiques, entretien motivationnel (PNL et recadrage), partie inconsciente de la cognition, techniques pour les patients anxieux ou douloureux, distorsion du temps.
- Jour 5 : organiser efficacement une prise en charge spécifique, auto-hypnose pour les soignants et transférable aux patients, approche globale de gestion des émotions, organisation d'une prise en charge adaptée à l'environnement de soins.
Modalités
- Alternance d'apports théoriques, d'auto-diagnostics, d'échanges et d'exercices en sous-groupes
- Partages d'expériences, études de cas et exercices pratiques à partir de situations réelles
- Support PDF remis à chaque participant en fin de formation
- Évaluation des acquis théoriques et attestation de formation
- Public
- Tout professionnel de l'accompagnement de la personne
- Durée
- 38,5 heures : 4 jours de 7 h et 3 supervisions de 3 h 30
- Tarif
- 750 € OPCO · 700 € particulier
- Lieu
- Dans vos locaux ou les nôtres
- Prérequis
- Une expérience de l'accompagnement, validée par un questionnaire de positionnement
- Délais d'accès
- 1 semaine, 1 mois si financement
- Accessibilité
- Aménagements étudiés avec vous
Une immersion progressive et rigoureuse dans les fondements de la méthode EMDR telle qu'initiée par Francine Shapiro, pour les professionnels de l'accompagnement qui souhaitent enrichir leur pratique. Une attention particulière est portée à la stabilisation, à l'installation des ressources internes et au respect du rythme de la personne. Les supervisions peuvent se dérouler à distance.
À l'issue de la formation, vous serez capable de
- Expliquer le modèle du Traitement Adaptatif de l'Information
- Identifier les caractéristiques d'un trauma simple
- Utiliser le protocole en 8 phases issu du modèle EMDR dans des situations simples
- Installer des techniques de stabilisation et de sécurité
- Adopter une posture professionnelle sécurisante et éthique
Le déroulé
- Module 1 — Origines et fondements : historique, observation clinique, stimulation bilatérale alternée
- Module 2 — Le modèle du Traitement Adaptatif de l'Information : mémoire adaptative et mémoire dysfonctionnelle
- Module 3 — Comprendre le trauma : trauma simple et complexe, symptômes, fenêtre de tolérance
- Module 4 — Les 8 phases du protocole, de l'anamnèse à la réévaluation
- Module 5 — Sécurité et ressources : lieu sûr, stabilisation, indications et contre-indications
- Module 6 — Pratique encadrée sur des situations simples, démonstrations guidées et exercices en binômes
- Module 7 — Cadre et posture du praticien : alliance, limites, éthique et responsabilité
- 3 supervisions de 3 h 30, espacées de deux à trois mois
Cette formation est indépendante. Elle s'appuie sur le modèle théorique développé par Francine Shapiro : elle n'est ni affiliée ni accréditée par EMDR Europe ou EMDR France, et ne délivre pas la certification EMDR Europe. Elle ne constitue pas une formation au traitement des troubles psychiatriques et ne remplace en aucun cas un suivi médical ou psychologique. Le terme « praticien » désigne une compétence acquise dans le cadre de cette formation et ne constitue pas un titre réglementé.
